Então já para responder sincara, você pode trocar o seu prêmio ganho no Showcase da Tombola por Pontos desde que ainda não tenha sido validado pelos administradores e que você tenha pelo menos um Silver DreamCard graças ao qual você se beneficia dessa vantagem.
Quanto a você luffy123, você não tem nada para validar. São os administradores que devem validar seu presente. Não hesite em entrar em contato com o Atendimento ao Cliente para saber para onde seu prêmio está sendo enviado. Eles podem te dizer.
Olá, acabei de ganhar o sorteio! mas quando vou acompanhar meus ganhos diz que o presente não foi enviado! Será enviado para minha casa em breve ou tenho que validar algo no site? obrigado pela ajuda